Contacto

 

 

Contacto con la Gestora

Ponemos a su disposición un amplio abanico de servicios de atención personalizada. Para cualquier consulta sobre nuestros productos y servicios, reclamaciones, o asuntos legales.

 

Acceso área de clientes

Para cualquier consulta sobre el acceso al portal privado de clientes, por favor contacte a través del siguiente correo electrónico:  ayuda.portal.es@santanderam.com

Informe trimestral de evolución de producto que recibe el partícipe previa petición

Con la entrada en vigor el 5/02/2004 de la Ley 35/2003, de 4 de noviembre, de Instituciones de Inversión Colectiva, los informes trimestrales de evolución de la inversión sólo se remitirán a los partícipes que lo soliciten

Los partícipes pueden consultar la documentación trimestral por las siguientes vías:

  • Consulte la documentación legal en el  buscador de productos
  • Enviando un correo electrónico a la dirección comsanassetm@gruposantander.com con indicación de sus datos personales y los fondos de los que desea recibir información de manera telemática.

Previsión Colectiva

Para cualquier consulta sobre planes de Previsión Colectiva, contacte con nuestro equipo especializado a través de las siguientes opciones:

Para solicitudes de operativa sobre los planes de empleo de los que es partícipe o beneficiario (como traspasos, aportaciones, modificaciones, duplicados o saldos entre otros), por favor descargue y guarde en su ordenador el siguiente formulario y siga las instrucciones: Descargar formulario.

 

Atención a Mediadores

Cualquier consulta al equipo Mediadores puede realizarla a través de las siguientes opciones:

Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente

Consulte aquí toda la información relacionada sobre reclamaciones y atención al cliente.

 

Delegado de Protección de Datos

Para el ejercicio de sus derechos o presentar una reclamación sobre el uso de sus datos personales puede contactar con el Delegado de Protección de Datos/Oficina de Privacidad enviando un correo electrónico a PrivacySAMSP@santanderam.com o remitiendo una comunicación por escrito a Santander Asset Management, SA, SGIIC y/o Santander Pensiones, SA, EGFP por correo postal dirigiéndose a Paseo de la Castellana 24, 28046 Madrid, atención al delegado de protección de datos.

 

Contacto con el Banco Santander

Contratación y operativa de fondos y planes para partícipes.

Rellene este formulario  https://online.bancosantander.es/sites/formulario-fondos/ para que Banco Santander se ponga en contacto con usted.

Red de oficinas

Contacte con las oficinas de Banco Santander para atención experta y personalizada sobre fondos y planes de pensiones.
Localice su oficina: Ver oficinas.